Webbasierte Übersicht lokaler Bewegungsangebote

Zielsetzung / Beschreibung

Sammlung geeigneter Bewegungsangebote für ältere Menschen und Darstellung in Form einer internetbasierten Suchmaschine.

Die Suchmaschine soll auf der einen Seite Senioren selbst als Informationsbasis dienen, auf der anderen Seite aber auch Angehörigen, Therapeuten, Ärzten etc. helfen, Senioren an entsprechende Bewegungsangebote zu vermitteln.

In der Suchmaschine können Bewegungsangebote nach Stadtteil oder nach Art der Bewegung (z.B. Allgemeine Gymnastik, Tanzen, Bewegung im Freien etc.) gesucht werden. Für jedes Bewegungsangebot sind Informationen über Inhalte und Zielgruppe, Ort, Zeit, Kosten, Barrierefreiheit des Ortes, Parkmöglichkeiten, Entfernung zur nächsten Bushaltestelle sowie Kontaktmöglichkeiten für weitere Fragen vorhanden.

Vorgehensweise

Erstellung eines Fragebogens zur Erfassung aller relevanten Informationen über die Bewegungsangebote
Kontaktaufnahme mit den größten Anbietern von Bewegungsangeboten für Ältere (Arbeitsgemeinschaft Reutlinger Sportvereine, Deutsches Rotes Kreuz, Volkshochschule), mit der Bitte um Unterstützung
Postalischer Versand des Fragebogens an alle Sportvereine (Verteiler über das städtische Sportamt), Kirchengemeinden, Physiotherapiepraxen und weitere kommerzielle Anbieter (Tanzschulen, Fitnessstudios etc.). Über die Abteilung für Ältere der Stadtverwaltung wurde der Fragebogen ebenso an Seniorenbegegnungsstätten sowie nicht organisationsgebundene Bewegungsgruppen versandt
Entwicklung einer Internetpräsenz mit Suchmaschine zur Darstellung der Bewegungsangebote, gemeinsam mit einem Webdesignunternehmen. Entwicklung eines Instruments zur Onlineregistrierung von neuen Bewegungsangeboten
Bewerbung der Webseite über Veranstaltungen und Medien (Newsletter, Flyer, Zeitungsartikel, Radio, Plakate)
Alle Anbieter werden in regelmäßigen Abständen kontaktiert, mit der Bitte, die Informationen auf der Webseite zu bestätigen / bzw. Änderungen mitzuteilen

Beteiligte Akteure und deren Aufgaben

Projektmitarbeiter: Entwicklung des Fragebogens, Organisation des Versands, Definition der inhaltlichen, technischen und grafischen Anforderungen an die Webseite, Dateneingabe, Bewerbung der Webseite, Aktualisierung der Daten
VHS, DRK, TSG Reutlingen (größter Sportverein): Input über Voraussetzungen für Anbieter zur Nutzung der Webseite, Zusammentragen der Informationen über die Bewegungsangebote innerhalb der eigenen Organisation
Webdesignfirma: Entwicklung von Webseite und Datenbank

Materialien

Fragebogen zur Erhebung der Bewegungsangebote 65+
Werbematerialien (Flyer, Plakate, Zeitungsartikel)

Kosten / zeitlicher Aufwand

Entwicklung von Webseite / Datenbank 11.716 Euro
monatliche Betriebskosten 149 Euro (Nutzung des Content-Management-Systems und Support)

Arbeitsaufwand:

Ca. 60 h Entwicklung und Versand des Fragebogens (Mitte Juni - Mitte August 2011)
200-250 h für Konzept, Design und Umsetzung der Webseite sowie Dateneingabe und Seitengestaltung (Mitte August - Ende Dezember, 20 Wochen à 10 - 15 h)
2 h/Woche für die Wartung und Aktualisierung

Ergebnisse

Webseite (www.schritthalten-reutlingen.de) (außer Betrieb)
Stand Juni 2013: 330 Bewegungsangebote bei einer Einwohnerzahl von 112.000 (Anzahl der Bewegungsangebote schwankend, da VHS als größter Anbieter Bewegungsprogramme im Kurssystem zweimal jährlich einstellt, die nach Abschluss des Kurses gelöscht werden)
Aus den Daten der Webseite wurde auch eine Printbroschüre mit Bewegungsangeboten erstellt (Informationen zur Broschüre)

Erfahrungen / Empfehlungen

Zusammenfassende Beurteilung:

Wie viele Senioren tatsächlich mit Hilfe der Webseite in ein Bewegungsangebot vermittelt werden konnten, ist schwierig abzuschätzen. Die Datenbank, welche der Webseite zu Grunde liegt, bietet aber über ihren Informationsgehalt hinaus einen wichtigen Beitrag zur Vernetzung. So konnten bei bestimmten Aktivitäten (Fortbildungen, Aktionstag, Spendenmarathon) die gemeldeten Bewegungsgruppen gezielt informiert und einbezogen werden. Zusätzlich konnten die Informationen für die Druckbroschüre der Bewegungsangebote ohne großen Aufwand aufbereitet werden. Die Webseite bildete somit eine wichtige Grundlage für viele weitere Aktionen im Projekt.

Durchschnittlich ca. 160 Besucher pro Monat
Telefonbefragung: Bekanntheitsgrad der Webseite
Gerade bei großen Anbietern empfiehlt es sich, im persönlichen Kontakt um Unterstützung für die Webseite zu werben sowie deren Bedürfnisse zu erkennen und aufzugreifen. So wurde z.B. mit der VHS ein spezielles Vorgehen entwickelt, das dem halbjährlich wechselnden Kursprogramm gerecht wurde (die gesamten Kurse der VHS werden zu Semesterbeginn mit einer Excel-Liste direkt in die Datenbank eingelesen. So können die über 200 Bewegungsangebote der VHS in der Suchmaschine erscheinen, ohne dass der Online-Fragebogen komplett für jedes einzelne Angebot ausgefüllt werden muss).
Die Mehrheit der Bewegungsangebote richtet sich eher an rüstige Senioren. Nur vereinzelte Angebote eignen sich auch für Personen, die beispielsweise eine Gehhilfe benötigen. In diesem Bereich besteht in Reutlingen noch Entwicklungspotential. Wichtig bei der Entwicklung entsprechender Angebote ist die Berücksichtigung infrastruktureller Voraussetzungen (barrierefreie Übungsräume, Fahrdienste, etc.).
Nach Angaben des statistischen Bundesamtes nutzten 2012 rund 32% der Senioren ab 65 Jahre das Internet. Ein Großteil der Senioren wird mit der Internetplattform derzeit also nicht erreicht. Um eine laufende Aktualisierung der Bewegungsangebote zu ermöglichen, wurde jedoch der Aufbau einer Webseite dem Druck einer Broschüre zur Bekanntmachung der Bewegungsangebote zunächst vorgezogen. Zudem ist in den nächsten Jahren ein stetiger Zuwachs der Internetnutzer unter den Senioren zu erwarten. Weiterhin lieferte die der Internetseite zugrundeliegende Datenbank eine gute Grundlage um die Daten für eine Druckbroschüre einfach aufzubereiten.
Da viele Übungsleiter von Seniorensportgruppen im gleichen Alter wie ihre Teilnehmer sind, ist auch hier die Quote der Internetnutzer noch gering. Ca. 20% der Übungsleiter sind per Email nicht erreichbar. Momentan empfiehlt es sich daher, die Kommunikationswege nicht ausschließlich über das Internet zu wählen, auch wenn der Aufwand bei ausschließlich internetbasierter Kommunikation deutlich geringer ist (z.B. neue Angebote im Internet registrieren vs. manuelle Eingabe postalisch zugesandter Fragebogen).
Um die Aktualität der Angaben zu gewähren, sollte ein gut eingearbeiteter Administrator (plus Vertretungsperson) die Inhalte der Webseite regelmäßig überprüfen und als Ansprechpartner für die Anbieter zur Verfügung stehen.
Alle seniorengeeigneten Bewegungsangebote wurden aufgenommen. Jedes Angebot wurde vom Administrator überprüft, bei fehlenden oder missverständlichen Informationen wurde der Anbieter kontaktiert. Dies stellt einen erhöhten Zeitaufwand dar, sichert aber die Qualität der Daten sowie die Vergleichbarkeit der Angebote untereinander.
Für die Realisierung der Internetseite und der Datenbank wurde eine australische Webfirma ausgewählt. Diese hatte für den Bundesstaat New South Wales eine Webseite mit ähnlichem Inhalt konzipiert. Trotz preislich günstigerer Angebote von deutschen Anbietern haben wir uns aufgrund der vorliegenden Erfahrung für das australische Unternehmen entschieden. Dieses bot ein einfach zu bedienendes Content-Management-System an, was eine große Flexibilität der Datenbankstruktur und der Webseite zuließ. Nachteilig wirkte sich allerdings neben den Kosten die ausschließliche Kommunikation auf Englisch sowie die Zeitverschiebung aus.
Bislang wurde eine Verlinkung von der Webseite der Stadt Reutlingen auf die Webseite der Bewegungsangebote realisiert. Weitere Verlinkungen wurden auf Initiative anderer Webseitenbetreiber errichtet (z.B. Kreisseniorenrat). Eine Verlinkung mit weiteren Webseiten anzustreben ist für die Bekanntmachung der Webseite sinnvoll (z.B. mit der Kreissportbund, Sportvereinen, Seniorenbegegnungsstätten, etc).

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